Diritto di Recesso: Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto il prodotto. Questo diritto si applica a tutti gli acquisti effettuati sul sito www.susynails.it.
Modalità di Esercizio del Diritto di Recesso: Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare Susy Nails beauty professionals della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata a Susy Nails beauty professionals Via Vicinale Ficocelle n.117 80014 Giugliano in Campania NA o email a info@susynails.it entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. È consigliabile includere nella comunicazione il numero d’ordine e la descrizione dei prodotti che si intende restituire.
Condizioni per il Reso: I prodotti devono essere restituiti integri, nel loro imballaggio originale (se presente) e completi di eventuali accessori. Per i prodotti sigillati (barattoli, flaconi, bottiglie, ecc.), il sigillo non deve essere stato rimosso o manomesso.
- Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.
- La responsabilità della spedizione, fino alla ricezione presso il nostro magazzino, è interamente a carico del cliente.
- In caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto di ritorno, Susy Nails beauty professionals informerà il cliente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del reso, per consentirgli di avviare una pratica di reclamo con il corriere. In tal caso, il prodotto non sarà rimborsato e verrà restituito al cliente.
- Susy Nails beauty professionals non è responsabile per smarrimenti o furti di spedizioni di reso non assicurate.
- Una volta ricevuto il reso, Susy Nails beauty professionals verificherà l’integrità dei prodotti.
Rimborso: Il rimborso riguarderà esclusivamente il prezzo del prodotto/i restituiti. Non saranno rimborsate le spese di spedizione originali (sia di invio che di reso), eventuali spese di contrassegno o commissioni bancarie. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente
